Di koki88, privasi member adalah prioritas utama. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda — mulai dari saat pendaftaran hingga setiap transaksi yang Anda lakukan.
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server koki88 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tidak ada pihak yang dapat membaca data Anda saat transit.
Data pribadi member disimpan di server terenkripsi dengan kontrol akses berlapis. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data, dan setiap akses tercatat dalam audit log.
koki88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Data Anda adalah milik Anda.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan yang dilakukan tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Sistem keamanan koki88 menjalani audit independen secara berkala untuk memastikan infrastruktur perlindungan data selalu memenuhi standar terbaru dan tidak ada celah yang terlewat.
Member koki88 memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
Pemberitahuan: Dengan mendaftarkan Akun atau menggunakan layanan koki88, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan koki88.
koki88 ("kami", "Platform") memahami bahwa kepercayaan member adalah aset yang paling berharga. Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan secara transparan dan komprehensif bagaimana kami memperlakukan data pribadi Anda — mulai dari jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara kami menyimpan dan melindunginya, hingga hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan koki88 yang dapat diakses melalui situs web resmi, aplikasi mobile Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi resmi antara member dan tim koki88 termasuk live chat, email, dan media sosial resmi kami.
Kami menyusun dokumen ini dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami, bukan dengan jargon hukum yang membingungkan. Tujuan kami satu: memastikan Anda benar-benar memahami apa yang terjadi dengan data pribadi Anda saat menggunakan layanan koki88.
koki88 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, legal, dan berkualitas. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya.
Data Sensitif: koki88 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, kepercayaan agama, atau orientasi seksual. Jika Anda tidak sengaja membagikan informasi semacam ini, tim kami akan menghapusnya segera setelah teridentifikasi.
Data pribadi Anda diperoleh melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada interaksi Anda dengan platform koki88. Transparansi dalam proses ini adalah komitmen kami.
Saat Anda mendaftarkan Akun, mengisi formulir profil, menjalani proses verifikasi KYC, menghubungi layanan pelanggan, atau berpartisipasi dalam program promosi — semua informasi yang Anda berikan secara sukarela dikumpulkan dan dicatat.
Saat Anda mengunjungi dan menggunakan platform koki88, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, data browser, dan pola penggunaan melalui cookie dan log server.
Saat Anda melakukan transaksi keuangan, penyedia layanan pembayaran yang kami gunakan (gateway pembayaran, bank, atau operator e-wallet) meneruskan informasi konfirmasi transaksi yang diperlukan untuk memverifikasi dan memproses pembayaran Anda.
Provider permainan yang bermitra dengan koki88 menyampaikan data hasil permainan, riwayat taruhan, dan status sesi permainan yang diperlukan untuk mengelola Akun dan menyelesaikan transaksi terkait permainan.
Untuk keperluan KYC dan pencegahan penipuan, kami bekerja sama dengan layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang berlisensi. Layanan ini membantu memvalidasi keaslian dokumen yang Anda unggah.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. koki88 tidak menggunakan data untuk tujuan di luar yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Setiap aktivitas pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh koki88 dilandasi oleh setidaknya satu dari dasar hukum yang valid berikut ini, sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional.
koki88 tidak menjual data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional layanan, terdapat situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak ketiga yang tepercaya dengan kontrol yang ketat.
koki88 dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah lainnya apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka melindungi hak-hak hukum koki88 dan keselamatan publik.
Perjanjian Kerahasiaan: Semua mitra pihak ketiga yang menerima data member terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan diwajibkan menerapkan standar keamanan data yang tidak lebih rendah dari standar koki88 sendiri.
koki88 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak diinginkan.
Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data pribadi member, koki88 berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dan otoritas terkait dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi, sesuai dengan standar pemberitahuan pelanggaran data internasional.
koki88 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
koki88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan.
| Jenis Cookie | Tujuan | Durasi | Dapat Dinonaktifkan |
|---|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login aktif, mengamankan transaksi, dan memastikan fungsi dasar platform berjalan | Sesi / 24 jam | Tidak — diperlukan untuk fungsi dasar |
| Cookie Fungsional | Menyimpan preferensi bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit | 30 hari | Ya — melalui pengaturan browser |
| Cookie Analitik | Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan konten platform | 90 hari | Ya — melalui pusat preferensi cookie |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah CSRF, dan memvalidasi integritas sesi | Sesi | Tidak — wajib untuk keamanan Akun |
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda atau melalui pusat preferensi privasi yang tersedia di platform koki88. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform, termasuk kemampuan login dan keamanan transaksi.
Sebagai member koki88, Anda memiliki serangkaian hak yang kuat atas data pribadi Anda. koki88 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut dengan proses yang mudah dan responsif.
Anda berhak meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk riwayat transaksi dan log aktivitas.
Jika data pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta perbaikan segera melalui pengaturan Akun atau layanan pelanggan.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, seperti saat data tidak lagi diperlukan atau persetujuan dicabut.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang dalam sengketa.
Anda dapat meminta data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform atau layanan lain.
Anda berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Penolakan ini tidak memengaruhi layanan utama koki88.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi koki88 melalui live chat atau kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons setiap permintaan dalam 30 hari kalender. Untuk permintaan yang kompleks, kami dapat memperpanjang periode respons hingga 60 hari dengan pemberitahuan tertulis kepada Anda.
Dalam rangka menyediakan layanan berkualitas tinggi, koki88 dapat memproses atau menyimpan data di luar negara tempat Anda berada. Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari standar lokal yang berlaku.
Untuk setiap transfer data internasional, koki88 memastikan tersedianya mekanisme perlindungan yang memadai, antara lain: kontrak transfer data standar yang diakui secara internasional, verifikasi kepatuhan penerima data terhadap standar perlindungan yang berlaku, serta penilaian dampak privasi sebelum transfer dilakukan.
Standar Internasional: koki88 mengacu pada standar perlindungan data internasional termasuk GDPR (General Data Protection Regulation) sebagai acuan praktik terbaik, meskipun yurisdiksi utama kami berada di Asia Tenggara.
koki88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, persyaratan hukum, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar.
Pemberitahuan perubahan material akan dikirimkan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku, memberikan waktu yang cukup bagi Anda untuk meninjau dan memahami perubahan tersebut. Melanjutkan penggunaan layanan koki88 setelah tanggal efektif perubahan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Versi historis Kebijakan Privasi tersedia atas permintaan dengan menghubungi tim dukungan koki88. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh koki88, tim privasi kami siap membantu.
Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi Anda, sertakan informasi berikut dalam pesan Anda: nama lengkap terdaftar, nomor Akun, jenis permintaan, dan deskripsi singkat. Hal ini akan membantu kami memproses permintaan Anda dengan lebih cepat dan akurat.
Infrastruktur keamanan berlapis memastikan data Anda terlindungi dari ancaman siber dan akses tidak sah.
Data pribadi Anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak lain.
Kami menjelaskan setiap aspek pengelolaan data dengan bahasa yang jelas, tanpa menyembunyikan informasi penting.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda kapan saja.